ちゃんと毎回アポイントがとれていますか?

初回接客
ひつじのすけ
ひつじのすけ

今回も次に繋げなかった・・・

皆さま、初回接客からしっかり次に繋げられていますか?

初回接客で次回アポイントが取れないとなかなか呼びにくくなってしまいますよね・・・

ぶっちゃけ初回接客が全てと言っても過言ではありません。

初回接客のゴールは次に繋ぐこと(アポイントを取ること)に限ります。

今回はその次に繋ぐ手段を書いていきます。

 

まず、ご案内しながら

このお客様は何の為に展示場へ来たのか?何が目的なのか?

を考えながらご案内することが大事です。

何か目的があってこそ、人は行動を起こしますよね?

その目的に合った提案をすることでアポイントへと変わります。

アポイントの種類といっても、

など色々な方法があります。

いつ打診しても良いわけではありません。

質問や共感、提案を繰り返すことで、何が必要なのかを見極め、

お客様のテンションが一番高いときに一番合うアポイントの打診をすると次につながります。

まずはアポ率80%以上を目指しましょう!

この記事を書いた人
ひつじのすけ

現役の住宅営業マン。
18歳で高校卒業後、
住宅営業の仕事を選択。
22歳で店長、25歳で統括MGRを経験し
28歳にして大手ハウスメーカーの役員。
約30人の住宅営業を育て
殆どの人が年間12棟の契約を達成。
どんな物事にも必ずコツや攻略法がある。
これを念頭に具体的な住宅営業のコツや
社員育成の方法を書いていきます。

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