![ひつじのすけ](https://sksnblog.com/wp-content/uploads/2021/09/130501afcfc3913c6c6650f66a56d7b0-150x150.png)
ひつじのすけ
今回も次に繋げなかった・・・
皆さま、初回接客からしっかり次に繋げられていますか?
初回接客で次回アポイントが取れないとなかなか呼びにくくなってしまいますよね・・・
ぶっちゃけ初回接客が全てと言っても過言ではありません。
初回接客のゴールは次に繋ぐこと(アポイントを取ること)に限ります。
今回はその次に繋ぐ手段を書いていきます。
まず、ご案内しながら
このお客様は何の為に展示場へ来たのか?何が目的なのか?
を考えながらご案内することが大事です。
何か目的があってこそ、人は行動を起こしますよね?
その目的に合った提案をすることでアポイントへと変わります。
アポイントの種類といっても、
など色々な方法があります。
いつ打診しても良いわけではありません。
質問や共感、提案を繰り返すことで、何が必要なのかを見極め、
お客様のテンションが一番高いときに一番合うアポイントの打診をすると次につながります。
まずはアポ率80%以上を目指しましょう!
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