初回接客 初回接客ごとにPDCAを回していますか? ただ初回接客をし続けていると、あっという間に過ぎていってしまいます。初回接客ごとにPDCAを回すことで驚くほど速いスピードで成長できます。店長さんなど上の立場に立つ方にも参考にしていただきたい考え方です。 2021.09.24 初回接客
初回接客 寡黙なお客様の対応 初回接客で寡黙なお客様がいらっしゃった時、どう対応するのがベストなのか。してはいけない対応の仕方やどうして寡黙なのかも書かせていただきました。 2021.09.23 初回接客
初回接客 2、3年後やいずれと言うお客様 2年後、3年後、いずれと言うお客様ですが、本当にまだ先なのでしょうか。今回は建築時期がまだ先のお客様に対して、どう対応してどうアポイントを取っていけば良いのかを書いてみました。 2021.09.22 初回接客
初回接客 着座率を100%にする2つの方法 初回接客の目的はアポイントを取ること。その為には着座を必ずしていく必要があります。今回は必ず着座する為に僕がしている2つの方法を書きました。 2021.09.20 初回接客
初回接客 ちゃんと毎回アポイントがとれていますか? 初回接客からアポイントを取る為の手段です。アポ率80%超えになる為にはどうしたら良いか?初回接客で意識していることを紹介させていただきました。 2021.09.16 初回接客
初回接客 アンケートを書いてくれないお客様 初回接客でアンケートを書いてくれないお客様の対応と書いてくれない理由を紹介しています。実はアンケートを書いてくれないお客様ほど真剣に考えている可能性が高いのです。 2021.09.14 初回接客